På feriestedet fortsat

Problemer på stedet:

Jf. leiebestemmelsene. Oppstår det mot formodning problemer på feriestedet skal De straks ta kontakt med resepsjonen, nøkkelutleveringskontoret på feriestedet eller FRI FERIEs vert (de steder hvor det er vert). Hvis dette ikke straks løser Deres problem skal De innen 48 timer kontakte FRI FERIE i DANMARK - ellers mister De retten til at en eventuell reklamasjon kan behandles etter hjemkomsten, da De derved har avskåret FRI FERIE muligheten for å løse problemet. FRI FERIE i Danmark kan kontaktes på vakttelefon +45 40 20 36 45. De kan eventuelt fakse til oss på +45 36 48 77 01. Det er Deres plikt å få og notere det fulle navn på den personen De snakker med hos FRI FERIE. Eventuell utilfredsstillende rengjøring skal det opplyses om på ankomstdagen. Rengjøring er utelukkende en sak mellom Dem og nøkkeloppbevareren.

Ønsker:

Legg merke til at feriemålsønsker kun oppfylles såfremt det er mulig. Det kan ikke gis garantier for ønsker.

Tyveri:

Det er viktig å anmelde et evt. tyveri til det lokale politiet og huske å få politirapporten med hjem til Deres forsikringsselskap. Ikke avlåste og synlige ting dekkes sjelden, så tenk på dette, når De forlater bolig eller bil.

Kredittkort:

De kan etterhvert bruke kredittkort De fleste steder i Europa ( Imidlertid bare noen få steder i Østerrike). Skulle De miste Deres kredittkort kan De ringe til PBS"s 24-timers kundeservice og få sperret kortene på: Dankort/ VISA, tlf:  44 89 29 29, Eurocard/ Mastercard, tlf: 44 89 27 50